Salmenta baldintza orokorrak

1. INFORMAZIO OROKORRA

Webgune honen jabetza https://www.restaurantesugar.com/, (aurrerantzean Webgunea) harrotzen du: BIAZTERI HOSTEL MANAGEMENT S. L., IFZrekin: B01516905, IFZ emana: eta erroldatua: ; eta zeinaren erregistro-datuak hauek dira: , eta zeinen harremanetarako informazioa hau da:

Helbidea: BERBERANA KALEA, S/N

Harremanetarako telefonoa: 647254663

Dokumentu honek (baita hemen aipatutako beste dokumentu batzuek ere) Webgune honen erabilera arautzen duten baldintzak arautzen ditu (https://www.restaurantesugar.com/) eta bertan produktuak eta/edo zerbitzuak erostea edo eskuratzea (aurrerantzean, Baldintzak).

Baldintza hauen ondorioetarako ulertzen da jarduera hori Svgar jatetxea Webgunearen bidez garatutakoak barne hartzen ditu:

Menu gastronomikoen salmenta.

Baldintza hauek irakurtzeaz gain, webgune honetan sartu, nabigatu eta/edo erabili aurretik, Erabiltzaileak Lege Oharra eta Erabilera Baldintza Orokorrak, cookieen politika barne, eta pribatutasun- eta pribatutasun-politika irakurri beharko ditu Svgar jatetxea. Webgune hau erabiltzean edo haren bidez produktu eta/edo zerbitzu bat eskuratzea eginez eta/edo eskatuz, Erabiltzaileak Baldintza hauei eta goian aipatutako guztiari lotu egingo diela onartzen du, beraz, guztiarekin ados ez bazaude. Beraz, ez erabili Webgune hau.

Era berean, Baldintza hauek alda daitezkeela jakinarazten zaizu. Erabiltzailea da webgunera sartzen, nabigatzen eta/edo erabiltzen duen bakoitzean haiei kontsulta egiteaz, produktuak eta/edo zerbitzuak erostea eskatzen den unean indarrean daudenak aplikatuko baitira.

Erabiltzaileak Baldintzei dagokienez izan ditzakeen galdera guztietarako, jabearekin harremanetan jar daiteke goian emandako harremanetarako datuak erabiliz edo, hala badagokio, harremanetarako formularioa erabiliz.

2. ERABILTZAILEA

Webgunearen sarbideak, nabigazioak eta erabilerak erabiltzaile izaera ematen dio (aurrerantzean, bereiziki, banaka Erabiltzaile gisa edo elkarrekin Erabiltzaile gisa), beraz, Webgunearen nabigazioa hasten den unetik, hemen ezarritako Baldintza guztiak, baita haien ondorengo aldaketak, kasuan kasuko derrigorrezko lege-araudia aplikatzearen kalterik gabe.

Erabiltzaileak bere gain hartzen du Webgunearen erabilera zuzenaren erantzukizuna. Erantzukizun hori hauetara hedatuko da:

• Erabili webgune hau kontsultak eta legez baliozko erosketak edo erosketak egiteko soilik.

• Ez egin erosketa faltsurik edo iruzurrezkorik. Erosketa hori arrazoiz egin dela uste bada, bertan behera utzi eta dagokien agintariek jakinarazi.

• Harremanetarako informazioa egiazkoa eta legezkoa ematea, adibidez, helbide elektronikoa, posta helbidea eta/edo bestelako informazioa (ikus Lege Oharra eta Erabilera Baldintza Orokorrak).

Erabiltzaileak 18 urte baino gehiago dituela eta Webgune honen bidez kontratuak egiteko legezko gaitasuna duela adierazten du.

Webgunea Espainian bizi diren Erabiltzaileei zuzenduta dago batez ere. Svgar jatetxea ez du ziurtatzen Webguneak beste herrialde batzuetako legeak betetzen dituenik, ez guztiz edo partzialki. Svgar jatetxea uko egiten du sarbide horretatik sor litezkeen erantzukizun guztiak, eta ez ditu Espainiatik kanpo bidalketak edo zerbitzuak emateak ziurtatzen.

Erabiltzaileak, bere aukeran, formalizatu ahal izango du Svgar jatetxea nahi diren produktu eta/edo zerbitzuen erosketa eta salmenta kontratua Baldintza hauek webgune honetan eskuragarri dauden edozein hizkuntzatan.

3. EROSKETA EDO EROSKETA PROZESUA

Erabiltzaileak behar bezala erregistratuta Webgunean erosi ahal izango dute ezarritako bitarteko eta inprimakien bidez. On line erosteko eta/edo erosteko prozedura jarraitu behar dute https://www.restaurantesugar.com/, zeinetan hainbat produktu eta/edo zerbitzu aukeratu eta saskira, saskira edo azken erosketa espaziora gehitu eta, azkenik, klikatu: “Egin eskaera“

Era berean, Erabiltzaileak urrats bakoitzean eskatutako informazioa bete eta/edo egiaztatu beharko du, nahiz eta, erosketa-prozesuan zehar, ordainketa egin aurretik, erosketa-datuak alda daitezkeen.

Ondoren, Erabiltzaileak mezu elektroniko bat jasoko du hori baieztatzeko Svgar jatetxea eskaera edo erosketa eskaera eta/edo zerbitzua ematea jaso duzu, hau da, eskaeraren berrespena. Eta, hala badagokio, posta elektroniko bidez ere jakinaraziko zaizu erosketa bidaltzen ari zarenean. Hala badagokio, informazio hori Erabiltzailearen eskura jarri ahal izango da Webgunera konektatzen duen espazio pertsonalaren bitartez.

Erosketa-prozedura amaitutakoan, Erabiltzaileak baimena ematen du Webguneak faktura elektroniko bat sortzea, eta erabiltzaileari posta elektroniko bidez bidaliko zaio. eta, hala badagokio, webgunera konektatzen duzun espazio pertsonalaren bidez. Era berean, Erabiltzaileak, nahi izanez gero, paperezko fakturaren kopia bat lor dezake, hari eskatuz Svgar jatetxea Webguneko harremanetarako espazioak erabiliz edo goian emandako harremanetarako informazioaren bidez.

Erabiltzaileak onartzen du, erosteko unean, kasuan kasuko produktu eta/edo zerbitzuari dagozkion salmenta-baldintza jakin batzuk ezagutzen dituela eta bere orrialdean horren aurkezpenarekin edo, hala badagokio, irudiarekin batera agertzen direnak Webgunea, adibide gisa, baina ez osorik, eta kasu bakoitza kontuan hartuta: izena, prezioa, osagaiak, pisua, kantitatea, kolorea, produktuen xehetasunak edo ezaugarriak, nola egingo diren eta/o kostua. zerbitzuen; eta onartzen du erosketa- edo eskuratze-eskaera egiteak kasu bakoitzerako aplikagarriak diren salmenta-baldintza partikularrak oso-osorik eta erabat onartzea gauzatzen duela.

Webgunean egindako transakzioetan dakarten komunikazioak, erosketa-aginduak eta ordainketak artxibatu eta gorde daitezke. Svgar jatetxea transakzioen froga-bide bat izan dadin, nolanahi ere, zentzuzko segurtasun-baldintzak eta horri dagokionez aplikagarriak diren indarrean dauden lege eta araudiak errespetatuz, eta bereziki kontuan hartuta Europako eta Europako Parlamentuaren 2016/679 (EB) Erregelamendua. Kontseilua, 2016ko apirilaren 27koa, pertsona fisikoen babesari buruzko datu pertsonalen tratamenduari eta datu horien zirkulazio libreari buruzkoa (RGPD) eta Lege Organikoa. 3/2018, abenduaren 5ekoa, Datu Pertsonalak Babesteari eta eskubide digitalen bermeari buruzkoa, eta Erabiltzaileei laguntzen dieten eskubideei buruzkoa, Webgune honetako pribatutasun-politikaren arabera.

Espresuki kontrakoa adierazi ezean, Svgar jatetxea ez da webgunean saldu edo merkaturatu daitezkeen produktuen fabrikatzailea. Bai ok Svgar jatetxea ahalegin handiak egiten ditu Webgunean agertzen den informazioa zuzena izan dadin, batzuetan produktuen ontziek eta/edo materialek eta/edo osagaiek Webgunean agertzen den informazio gehigarria edo ezberdina izan dezakete. Beraz, Erabiltzaileak ez du kontuan hartu behar Webguneak ematen duen informazioa bakarrik, baita produktuarekin batera doan etiketa, abisu eta/edo argibideetan eskuragarri dagoen informazioa ere.

Erabiltzaileak badaki hori Svgar jatetxea zure intereserako jabeak erabiltzaileei zuzenean ematen ez dizkien zerbitzu sorta bat erakusten du, baizik eta beste hirugarren batek kontratatu eta emango dituena. Svgar jatetxea.

4. ESKURAGARRITASUNA

Jasotako erosketa-agindu guztiak Svgar jatetxea Webgunearen bidez produktuen erabilgarritasunaren menpe daude eta/edo ezinbesteko kasuak edo kausarik (Baldintza hauetako bederatzigarren klausula) horiek hornitzeari eta/edo zerbitzuak emateari eragiten diola. Produktuak hornitzeko zailtasunak sortzen badira edo produkturik ez badago stockean, Svgar jatetxea konpromisoa hartzen du Erabiltzailearekin harremanetan jartzeko eta ordainketa gisa ordaindu izan den zenbatekoa itzultzeko. Zerbitzu bat ematea bideraezina den kasuetan ere aplikagarria izango da.

5. PREZIOAK ETA ORDAINKETA

Webgunean agertzen diren prezioak behin betikoak dira, eurotan (€) eta zergak barne hartzen dituzte, salbu eta lege-eskakizunak direla eta, batez ere BEZari dagokionez, bestelako gai bat adierazi eta aplikatzen ez bada.

Bidalketa-gastuak produktuen azken prezioetan sartzen dira Webgunean agertzen den moduan. Beraz, Svgar jatetxea entrega eta/edo bidalketa zerbitzuak egiten ditu: .

Dena den, eta berariaz adierazi ezean, eskaintzen diren gauzen prezioek bidalketa-gastuak kanpoan uzten dituzte, izan daitezkeenak, Erabiltzaileak bidalketa-prozedura kudeatzeko unean ordaindu beharreko kopuru osoari gehituko zaizkiolarik, eta non kontsultatuko duen. eskuragarri dauden bidalketa-metodoak eta kostuak eta libreki aukeratu berari hobekien egokitzen zaiona.

Webguneak ez dio inola ere automatikoki gehituko produktu edo zerbitzu baten prezioari kostu gehigarririk, Erabiltzaileak borondatez eta libreki hautatu eta aukeratu dituenak baizik.

Prezioak edozein unetan alda daitezke, baina aldaketa posibleek ez dute eraginik izango Erabiltzaileak dagoeneko egin dituen eskaerei edo erosketei. erosketa-eskaera prozesua amaitu du Webgunean, hirugarren klausulako lehen paragrafoan adierazitako moduaneskaeraren berrespena jaso du.

Onartutako ordainketa-metodoak hauek izango dira: Kreditu edo zordunketa txartela PayPal Banku-transferentzia Eskudirutan entregatzeko Kreditu edo zordunketa txartela eta PayPal Kreditu edo zordunketa txartela, eta banku-transferentzia PayPal eta Banku transferentzia Kreditu edo zordunketa txartela, PayPal eta banku-transferentzia Kreditu- edo zordunketa-txartela, PayPal, Banku-transferentzia eta Eskudirutan entregatzeko

Era berean, Erabiltzaileak erosketa-prezio osoa edo zati bat ordaindu ahal izango du opari-txartel batekin eta/edo kreditu-txartel batekin. Svgar jatetxea I BIAZTERI HOSTEL MANAGEMENT S. L..

Svgar jatetxea Bide guztiak erabiltzen ditu Erabiltzaileak Webgunearen bidez egiten dituen transakzioetan transmititzen dituen ordainketa-datuen konfidentzialtasuna eta segurtasuna bermatzeko. Horrenbestez, Webguneak SSL (Secure Socket Layer) ordainketa sistema segurua erabiltzen du.

Kreditu-txartelak banku-entitate jaulkitzaileak egiaztatu eta baimendu beharko ditu, baldin eta entitate horrek ez badu ordainketa baimentzen. Svgar jatetxea ez da inolako atzerapen edo entrega ezaren erantzule izango eta ezin izango du Erabiltzailearekin inolako kontraturik formalizatu.

Behin Svgar jatetxea Erabiltzailearengandik Webgunearen bidez erosketa-eskaera jasotzen duenean, dagokion txartelean aurrebaimena egingo da, transakzioa burutzeko behar adina funts dagoela ziurtatzeko. Txartela kobratuko da bidalketa berrespena eta/edo emandako zerbitzuaren berrespena Erabiltzaileari ezarritako moduan eta, hala badagokio, lekuan bidaltzen zaion unean.

Ordainketa modua bada PayPal, opari txartela edo kreditu txartela Kobratzea unean bertan egingo da Svgar jatetxea erosketa-eskaeraren edo produktuak eta/edo zerbitzuak eskuratzearen berrespena bidaltzea Erabiltzaileari.

Edonola ere, klik eginda “Egin eskaera” Erabiltzaileak berresten du erabilitako ordainketa-metodoa berea dela, edo, hala badagokio, opari-txartelaren edo kreditu-txartelaren legezko titularra den.

Erabiltzaileak ordainketa-bide gisa banku-transferentzia hautatzen duen erosketa- edo erosketa-aginduak 5 egun naturaleko epean gordeko dira eskaera berresten denetik aurrera, ordainketa-sistemak banku-transferentzia kontuan hartzeko denbora nahikoa izan dezan erabiltzen du Svgar jatetxea Webgunerako. Sistemak transferentzia jasotzen duenean, eskaera prestatu eta kudeatuko da bidalketa egiteko.

Ordainketa-metodo hori erabiliz, Erabiltzaileak ziurtatu behar du erosketa-eskaeraren zenbateko zehatza behar bezala sartzen duela, baita kontu-zenbakia eta transferentzia-erreferentzia ere. Akatsen kasuan, Svgar jatetxea Ezin izango duzu baliozkotu eskaera, eta bertan behera geratuko da.

Eskudirutan ordaintzeko, Erabiltzaileak webguneko ordainketa-metodoen artean "Eskudirutan" hautatu behar du eta jarraitu arte. Egin eskaera erosketa eskaera egiteko. Une horretatik aurrera, Svgar jatetxea Erabiltzailearekin harremanetan jartzeko eskubidea gordetzen du erosketa-eskaera berarekin baliozkotzeko. Horren ostean, eskaera prestatu eta eskuragarri jarriko da bidalketa kudeatzeko.

Ordainketa garraiolariak eskaria entregatzen duen unean egingo du. Ordainketa eskudirutan bakarrik egingo da. Erabiltzaileak eskaeraren zenbateko zehatza garraiolariaren bidaltzaileari entregatzea onartzen du, honek ezingo du aldaketarik eman.

Eskudirutan ordaindutako eskaeretan zenbatekoa itzultzeko, Svgar jatetxea Webgunearen bidez itzulera eskatu eta paketea garraiolariari itzuli ondoren 14 egun naturaleko eskubidea gordetzen du. Itzulketa egitean, Erabiltzaileak bere banku-datuak adierazi beharko ditu itzulitako eskaeraren zenbatekoaren itzulketari dagokion transferentzia jasotzeko. Eskudirutan ordaindutako eskaeren zenbatekoaren itzulketa transferentzia bidez baino ez da egingo.

Svgar jatetxea Eskudirutan ordainketa eteteko eskubidea gordetzen du iraganeko eskaeretan beharrezko baldintzak bete ez dituzten Erabiltzaileei.

6. ENTREGA

Kontratatutako ondasuna fisikoki entregatu behar den kasuetan, entregak honako lurralde honetan egingo dira: Espainia (Penintsula eta Balear Uharteak) Espainia (Penintsula, Balear Uharteak, Kanariar Uharteak, Ceuta eta Melilla) Espainia (Penintsula eta Balear Uharteak), Europar Batasuna Espainia (Penintsula, Balear Uharteak, Kanariar Uharteak, Ceuta eta Melilla), Europar Batasuna Espainia (Penintsula eta Balear Uharteak), Europar Batasuna, Europako gainerakoak Espainia (Penintsula, Balear Uharteak, Kanariar Uharteak, Ceuta eta Melilla), Europar Batasuna, Europako gainerakoak Denak

Ezusteko edo ezohiko inguruabarrak dauden kasuetan izan ezik, edo, hala badagokio, produktuen pertsonalizaziotik eratorritakoak, erosketa berrespen bakoitzean ageri diren produktuez osatutako erosketa-eskaera Webgunean adierazitako epean entregatuko da. Erabiltzaileak hautatutako bidalketa-metodoa eta, nolanahi ere, eskaera berresten den egunetik zenbatzen hasita gehienez 30 egun naturaleko epean.

Arrazoiren batengatik, zuri egozten bazaizu, Svgar jatetxea ezin du entrega-data bete, Erabiltzailearekin harremanetan jarriko da inguruabar horren berri emateko eta erosketarekin jarraitzea aukeratu ahal izango du entrega-data berria ezarriz edo eskaera bertan behera utziz ordaindutako prezioa guztiz itzultzeko. Nolanahi ere, etxerako bidalketak lanegunetan egiten dira.

Erabiltzailea ez dagoelako eskaera entregatzea ezinezkoa bada, eskaera biltegira itzul liteke. Hala ere, garraiolariak ohar bat utziko luke eskaera non dagoen eta berriro nola entregatu behar den azaltzen duena.

Erabiltzailea ez bada adostutako denbora tartean entrega-lekuan egongo, harremanetan jarri beharko du Svgar jatetxea beste egun batean entrega antolatzeko.

Zure eskaera entregatzeko prest dagoenetik 30 egun igaro badira, eta ez bada entregatu ez legokeen arrazoiengatik. Svgar jatetxea, Svgar jatetxea Erabiltzaileak kontratua kendu nahi duela ulertuko da eta ebatzitzat joko da. Kontratua amaitzearen ondorioz, Erabiltzailearengandik jasotako ordainketa guztiak itzuliko dira, Erabiltzaileak berak eskaintzen duen bidalketa-metodorik garestiena ez den beste bidalketa-metodo bat aukeratzearen ondoriozko gastu osagarriak izan ezik. inolako atzerapenik gabe eta, nolanahi ere, kontratua amaitutzat jotzen den egunetik zenbatzen hasita 14 egun naturaleko gehienezko epean.

Dena den, Erabiltzaileak kontuan izan behar du ebazpenetik eratorritako garraioak kostu gehigarri bat izan dezakeela haiei hel dakiekeen.

Baldintza hauen ondorioetarako, ulertuko da entrega egin dela edo eskaria entregatu dela Erabiltzaileak edo Erabiltzaileak adierazitako hirugarren batek produktuen jabetza materiala eskuratzen duen unean, eta horrek egiaztatuko du. eskaera jasotzearen sinadura hitzartutako entrega helbidean.

Produktuetatik sor daitezkeen arriskuak Erabiltzaileak bere gain hartuko ditu entregaren unetik. Erabiltzaileak produktuen jabetza eskuratzen duenean Svgar jatetxea egindako erosketari edo erosketari dagozkion zenbateko guztien ordainketa osoa jasotzen du, bidalketa-gastuak barne, edo entregatzeko unean, baldin eta ordainketa-kopurua osorik jaso ondoren gertatzen bada. Svgar jatetxea.

Balio Erantsiaren gaineko Zergari (BEZ) abenduaren 28ko 37/1992 Legean xedatutakoaren arabera, entrega eta/edo hornitzeko erosketa-aginduak Espainiako BEZa aplikatzeko lurraldean kokatuta daudela ulertuko da, baldin eta entrega helbidea bada. Espainiako lurraldean, Kanarietan, Ceuta eta Melillan izan ezik. Aplikatzen den BEZ tasa kasuan kasuko artikulu zehatzaren arabera legez indarrean dagoena izango da.

Zentzu berean, eta BEZaren araubide erkideari buruzko Kontseiluaren 2006ko azaroaren 28ko 2006/112 Zuzentarauaren V. tituluko I. kapituluaren arabera, erosketa-eskaerak entregatzeko eta/edo hornitzeko, Europako estatu kide horretan kokatuko dira. Erosketa-eskaeran agertzen den helbidea dagoen batasuna eta, beraz, aplikagarria den BEZa estatu kide horretan indarrean dagoena izango da.

Kanarietara, Ceutara eta Melillara zuzendutako eskaeretarako, bidalketak BEZetik salbuetsita egongo dira 37/1992 Legean, eta 2006/112 Zuzentarauan xedatutakoa aplikatuz, dagozkion zergak eta tarifak aplikatzearen kaltetan gabe. lurralde horietako bakoitzean indarrean dagoen araudia. Erabiltzaileak kontuan izan behar du lurralde horietan zergak eta aduana-zergak helmugan aplikatzen eta sortzen diren egoerak egon daitezkeela, indarrean dagoen araudiaren arabera, eta horiek bere gain har ditzaketela.

Erosketa-eskaerak kokatuko diren gainerako kokalekuetan, aurrekoetan ez ezik, uneoro indarrean dagoen araudia aplikatuko da haiek entregatu eta/edo hornitzeko; Erabiltzaileak kontuan izan behar du horrek helmugan zergak eta aduana-zergak aplikatzea eta sortzea sor lezakeela, destinoan indarrean dagoen araudiaren arabera, eta horiek bere gain har ditzakeela. Informazio gehiagorako, Erabiltzaileak helmugako aduana-bulegora joan beharko du.

7. AKATSAK ZUZENTZEKO BITARTEKO TEKNIKOAK

Erabiltzaileari jakinarazten zaio Webgunean bere erosketa-eskaera prozesatzeko beharrezkoak diren datuak sartzerakoan erroreren bat gertatu dela antzematen badu, alda ditzakeela harremanetan jarriz. Svgar jatetxea Webgunean gaituta dauden harremanetarako espazioen bidez, eta, hala badagokio, bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin harremanetan jartzeko gaituta daudenen bidez, eta/edo lehen klausulan (Informazio orokorra) emandako harremanetarako informazioa erabiliz. Era berean, Erabiltzaileak webgunera konektatzen duen espazio pertsonalaren bitartez ere zuzendu dezake informazio hori.

Edonola ere, Erabiltzaileak, “ sakatu aurretikEgin eskaera“, zure erosketa-eskaerak erregistratzen diren espazio, saski edo saskirako sarbidea duzu eta aldaketak egin ditzakezu.

Era berean, Erabiltzaileari Lege Oharra eta Erabilera Baldintza Orokorrak eta, zehazki, Pribatutasun Politika kontsulta dezala, Europako Parlamentuaren (EB) 2016/679 Erregelamenduan ezartzen den zuzentzeko eskubideari buruzko informazio gehiago lortzeko eta Kontseiluarena, 2016ko apirilaren 27koa, pertsona fisikoen babesari buruzkoa, datu pertsonalen tratamenduari eta datu horien zirkulazio libreari dagokionez (RGPD) eta Lege Organikoan. 3/2018, abenduaren 5ekoa, Datu Pertsonalak Babesteari eta Eskubide Digitalak Bermatzeari buruzkoa.

8. ITZULKETAK

Erabiltzaileak produktuak jabearen webgunean edo horren bidez erosten dituen kasuetan, hainbat eskubide izango ditu, jarraian zerrendatu eta deskribatzen diren moduan:

Atzera egiteko eskubidea

Erabiltzaileak, kontsumitzaile eta erabiltzaile gisa, erosketa bat egiten du Webgunean eta, beraz, erosketa horretatik atzera egiteko eskubidea du 14 egun naturaleko epean, justifikaziorik beharrik gabe.

Erretiratzeko epe hori 14 egun naturalen iraungiko da Erabiltzaileak edo hark baimendutako hirugarren batek, garraiolaria ez den, Webgunean erositako ondasunen jabetza materiala eskuratu zuenetik. Svgar jatetxea edo zure eskaera osatzen duten salgaiak bereizita entregatzen badira, Erabiltzaileak edo hark baimendutako hirugarren batek, garraiolaria ez den, osatzen duten ondasun horietako azkenaren jabetza materiala eskuratu duen egunetik hasita 14 egun naturaleko epean. erosketa-eskaera bera, edo zerbitzu-kontratuaren kasuan, 14 egun natural, kontratua egiten den egunetik aurrera.

Atzera egiteko eskubide hori erabiltzeko, Erabiltzaileak bere erabakia jakinarazi beharko du Svgar jatetxea. Hala egin dezakezu, hala badagokio, Webgunean gaituta dauden harremanetarako espazioen bidez.

Erabiltzaileak, erabakia jakinarazteko aukeratzen duen bitartekoa edozein dela ere, argi eta garbi adierazi beharko du erosketa-kontratua kentzeko asmoa duela. Edonola ere, Erabiltzaileak atzera egiteko eredua erabili ahal izango du Svgar jatetxea Baldintza hauen eranskin gisa zure eskura jartzen du, hala ere, erabiltzea ez da derrigorrezkoa.

Atzera egiteko epea betetzeko, nahikoa da atzera egiteko erabakia zalantzarik gabe adierazten duen komunikazioa dagokion epea amaitu baino lehen igortzea.

Erretiratzea gertatuz gero, Svgar jatetxea Jasotako ordainketa guztiak itzuliko dizkio Erabiltzaileari, bidalketa-gastuak barne (Webgunean eskaintzen den metodorik garestiena ez den beste bidalketa-metodo baterako Erabiltzaileak aukeratutako kostu gehigarriak izan ezik) beharbako atzerapenik gabe eta, kasu guztietan, beranduago. 14 egun natural baino gehiago, zein egunetik hasita Svgar jatetxea Erabiltzaileak atzera egiteko erabakiaren berri ematen du.

Svgar jatetxea Hasierako erosketa-eragiketa egiteko erabilitako ordainketa-metodo bera erabiliz itzuliko dio Erabiltzaileari. Itzulketa honek ez dio kostu gehigarririk sortuko Erabiltzaileari. Hala ere, Svgar jatetxea itzulketari uko egin diezaioke produktuak edo erosketa-elementuak jaso arte, edo Erabiltzaileak itzuli izanaren egiaztagiria aurkeztu arte, lehenengo baldintza betetzen denaren arabera.

Erabiltzaileak produktuak itzuli edo bidal ditzake Svgar jatetxea urtean: BERBERANA KALEA, LAGUARDIA Z/N (01300), Araba/Álava,

Eta beharbada atzerapenik gabe egin beharko du, eta, nolanahi ere, beranduenez, 14 egun naturaleko epean, egunetik hasita. Svgar jatetxea atzera egiteko erabakiaren berri eman zitzaion.

Erabiltzaileak aitortzen du salgaiak itzultzearen (garraioa, bidalketa) kostu zuzena bere gain hartu behar duela, halakorik gertatuz gero. Gainera, salgaien izaera, ezaugarriak eta funtzionamendua ezartzeko beharrezkoak ez diren manipulazioetatik eratorritako produktuen balio-murrizketaren erantzule izango zara.

Erabiltzaileak aitortzen du badakiela atzera egiteko eskubidean salbuespenak daudela, Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorraren testu bategina eta gainerako osagarriak onartzen dituen azaroaren 16ko 1/2007 Legegintzako Errege Dekretuaren 103. artikuluan dioen moduan. legeak. Adibide gisa, eta ez erabatekoa, honako hau izango litzateke: produktu pertsonalizatuak; hondatu edo azkar iraungi daitezkeen produktuak; Musika edo bideo CD/DVD-ak ontzirik gabe, fabrikan zigilatu bezala; Higiene- edo osasun-arrazoiengatik zigilatuta dauden eta entregatu ondoren zigilatu diren produktuak; eduki digitalak laguntza fisikorik gabe eskaintzea.

Zentzu berean, Erabiltzaileak Webgune honetan kontrata dezakeen zerbitzu bat ematea arautzen da, Lege horrek berak ezartzen baitu atzera egiteko Eskubideak ez diela Erabiltzaileei laguntzarik emango zerbitzuaren hornikuntza guztiz gauzatu denean, edo hasi, kontsumitzailearen eta erabiltzailearen berariazko adostasunarekin eta haien jakitun direla, behin kontratua guztiz beteta. Svgar jatetxea, atzera egiteko eskubidea galduko duzu.

Nolanahi ere, ez da itzulketarik egingo produktua irekitze hutsetik haratago erabili bada, entregatu ziren baldintza berdinetan ez dauden edo entregatu ondoren kalteren bat jasan duten produktuak.

Era berean, produktuak jatorrizko bilgarri guztiak, argibideak eta horiekin batera daitezkeen gainerako dokumentuak erabiliz edo sartuta itzuli beharko dira, baita erosketa-fakturaren kopia ere.

Hurrengo estekan deskargatu dezakezu eredua kentzeko formularioa:

Produktu akastunak itzultzea edo bidalketa akatsa

Horiek guztiak dira Erabiltzaileak, entregatzeko unean, produktuak kontratuan edo erosketa-eskaeran ezarritakoa betetzen ez duela uste duten kasuak, eta, beraz, harremanetan jarri behar duela. Svgar jatetxea berehala eta lehendik dagoen ez-adostasuna (akatsa/akatsa) jakinaraztea bide beretik edo aurreko atalean (Uzte-eskubidea) emandako harremanetarako informazioa erabiliz.

Ondoren, Erabiltzaileari jakinaraziko zaio produktuak itzultzeko nola jarraitu, eta horiek, itzuli ondoren, aztertuko dira eta Erabiltzaileari jakinaraziko zaio, arrazoizko epe batean, itzultzea edo, hala badagokio, ordezkatzea egokia bada. .

Produktuaren itzulketa edo ordezkapena ahalik eta azkarren egingo da, eta, nolanahi ere, 14 eguneko epean, bat ez datorren elementua itzultzea edo ordezkatzea egokia dela baieztatzen duen mezu elektroniko bat bidaltzen dizugun datatik hasita 14 eguneko epean.

Akatsen batengatik itzultzen diren produktu horiengatik ordaindutako zenbatekoa, benetan dagoenean, guztiz itzuliko da, bidalketa-gastuak eta Erabiltzaileak itzulketa egiteko izan ditzakeen kostuak barne. Itzulketa Erabiltzaileak erosketa ordaintzeko erabili zuen ordainketa-metodo berarekin egingo da.

Edonola ere, beti aplikatuko dira Erabiltzaileari, kontsumitzaile eta erabiltzaile gisa, uneoro indarrean dagoen legedian aitortutako eskubideak.

Bermeak

Erabiltzaileak, kontsumitzaile eta erabiltzaile gisa, bermeak ditu Webgune honen bidez eros daitezkeen produktuetan, produktu mota bakoitzerako legez ezarritako baldintzetan, erantzunez. Svgar jatetxeaHori dela eta, produktua entregatu eta hiru urteko epean agertzen den adostasun faltagatik.

Zentzu horretan, produktuak kontratuaren araberakoak direla ulertuko da, baldin eta: -ek egindako deskribapenarekin bat datozela. Svgar jatetxea eta bertan aurkezten diren ezaugarriak edukitzea; egokiak dira mota bereko produktuak normalean aurreikusita dauden erabileretarako; eta mota bereko eta funtsean berarengandik espero diren produktu baten ohiko kalitatea eta onurak aurkeztea. Erabiltzaileari entregatutako produktuei dagokienez horrela ez denean, Erabiltzaileak produktu akastunak itzultzea edo bidalketa akatsen atalean adierazitako moduan jarraitu beharko du. Hala ere, Webgunean saltzen diren produktu batzuek ezaugarri ez-homogeneoak izan ditzakete, baldin eta horiek fabrikatu diren material motatik eratortzen badira, eta, beraz, produktuaren itxura indibiduala osatuko dute, eta ez dute izango. akatsa izan.

Bestalde, gerta liteke Erabiltzaileak webgunean marka bateko edo hirugarren batek fabrikatutako produktu bat erostea. Kasu honetan, eta Erabiltzaileak produktu akastun bat dela kontuan hartuta, produktuaren arduraduna den marka edo fabrikatzailearekin harremanetan jartzeko aukera ere badu bere legezko berme-eskubidea zuzenean haien aurka nola gauzatu jakiteko hiru epean. produktuak entregatu eta hurrengo urteetan. Horretarako, Erabiltzaileak produktuaren bermeari lotutako informazio guztia gorde behar du.

Hala ere, Salmenta Osteko Zerbitzuari buruz gehiago jakiteko Svgar jatetxea Webgunearen Erabiltzaileen zerbitzura jartzen du, hemen kontsulta dezakezu:

9. EZAGUNEA

Legeak kontrakoa xedatu ezean, Svgar jatetxea ez du inolako erantzukizunik hartuko ondorengo galeren gaineko erantzukizunik, haien jatorria edozein dela ere:

• Zure aldetik inolako urraketari egotzi ez zaizkion galerak;

• negozio-galerak (irabaziak, diru-sarrerak, kontratuak, aurreikusten diren aurrezkiak, datuak, borondate onaren galera edo beharrezkoak ez diren gastuak barne); edo -ren

• bien arteko produktuak saltzeko kontratua formalizatu zen unean bi aldeek arrazoiz aurreikusten ez zuten zeharkako beste edozein galera.

Gainera, Svgar jatetxea Halaber, bere erantzukizuna mugatzen du kasu hauetan:

• Svgar jatetxea Webgunean produktua zintzo erakusteko neurri guztiak aplikatzen ditu, baina ez du erantzukizunik izango pantailaren bereizmen faltagatik edo erabilitako nabigatzailearekin edo mota horretako beste arazoengatik egon daitezkeen desberdintasun txikien edo zehaztasunik gabe.
• Svgar jatetxea ardura handiz jardungo du erosketa-eskaeraren xede den produktua garraiatzeko ardura duen enpresaren eskura jartzeko. Hala ere, ez da garraio-matxurak eragindako kalteen erantzule, batez ere grebak, errepide-atzerapenak eta, oro har, sektoreko ohikoak diren beste edozein arrazoiengatik, produktua atzerapenak, galerak edo lapurreta eragiten dutenak.
• Kasualitatezko arrazoiengatik edo bestelako arrazoiengatik zerbitzuaren ohiko funtzionamendua eragozten duten akats teknikoak. Webgunearen erabilgarritasunik eza mantentze-lanetarako edo bestelako arrazoiengatik, eta horrek zerbitzua erabilgarri egotea eragozten du. Svgar jatetxea produktuak erosteko, ordaintzeko eta bidaltzeko/entregatzeko prozesuak aurrera eramateko bitarteko guztiak jartzen ditu, hala ere, berari egotz ez zaizkion kausengatik, kausazko edo ezinbesteko kasuengatik salbuetsita dago.
• Svgar jatetxea ez da Erabiltzaileak erabilitako produktuen erabilera okerraren eta/edo higatzearen erantzule izango. Aldi berean, Svgar jatetxea Ez da Erabiltzaileak egindako itzulketa oker baten erantzule izango. Erabiltzailearen erantzukizuna da produktu zuzena itzultzea.
• Oro har, Svgar jatetxea ez da bere gain hartuko dituen betebeharren bat ez betetzearen edo atzerapenaren erantzule izango, bere arrazoizko kontroletik kanpo dauden gertakarien ondoriozkoa denean, hau da, ezinbesteko kasua dela eta, eta hori barne izan daiteke, bide batez. Adibide gisa, baina ez osoa:
  • Grebak, itxialdiak edo bestelako protesta neurriak.
  • Zalantza zibila, matxinada, inbasioa, mehatxu edo eraso terrorista, gerra (deklaratua edo ez) edo gerrarako mehatxu edo prestaketak.
  • Sutea, leherketa, ekaitza, uholdea, lurrikara, hondoratzea, epidemia edo beste edozein hondamendi natural.
  • Trenak, itsasontziak, hegazkinak, motordun garraioak edo bestelako garraiobideak, publikoak edo pribatuak, erabiltzeko ezintasuna.
  • Telekomunikazio-sistema publiko edo pribatuak erabiltzeko ezintasuna.
  • Edozein gobernu edo botere publikoren egintzak, dekretuak, legeriak, arauak edo murrizketak.

Horrela, ezinbesteko kausak dirauen epean eten egingo dira betebeharrak, eta Svgar jatetxea ezinbesteko kausaren iraupena adinako denbora-tarte baterako luzapena izango du horiek betetzeko epea. Svgar jatetxea arrazoizko bitarteko guztiak erabiliko ditu ezinbesteko kausa izan arren bere betebeharrak betetzeko aukera emango dion irtenbidea aurkitzeko.

10. IDATZIZKO KOMUNIKAZIOAK ETA JAKINARAZPENAK

Webgune hau erabiltzean, Erabiltzaileak onartzen ditu komunikazio gehienak Svgar jatetxea elektronikoak dira (posta elektronikoa edo webgunean argitaratutako oharrak).

Kontratu-helburuetarako, Erabiltzaileak baimena ematen du komunikazio-bide elektroniko hau erabiltzeko eta onartzen du kontratu, jakinarazpen, informazio eta bestelako komunikazio guztiak Svgar jatetxea elektronikoki bidali idatziz egotearen legezko baldintzak betetzea. Baldintza honek ez die eragingo legeak Erabiltzaileari aitortzen dizkion eskubideei.

Erabiltzaileak jakinarazpenak bidal ditzake eta/edo harekin komunikatu Svgar jatetxea Baldintza hauetan emandako harremanetarako informazioaren bidez eta, hala badagokio, Webguneko harremanetarako espazioen bidez.

Era berean, kontrakoa xedatu ezean, Svgar jatetxea Erabiltzailearekin harremanetan jar zaitezke eta/edo jakinarazi bere helbide elektronikoan edo emandako posta helbidean.

11. UKESPENA

ukorik ez Svgar jatetxea legezko eskubide edo ekintza zehatz bati edo betekizun ezari Svgar jatetxea Erabiltzaileak bere betebeharren bat zorrotz betetzeak ez du esan nahi kontratu batetik edo Baldintzetatik eratorritako beste eskubide edo ekintzei uko egitea, ezta Erabiltzailea bere betebeharrak betetzetik salbuetsiko ere.

ukorik ez Svgar jatetxea Baldintza hauetako edozeini edo kontratu batetik eratorritako eskubide edo ekintzei ondorioak izango dira, salbu eta berariaz ezartzen bada uko egitea dela eta Erabiltzaileari idatziz formalizatu eta jakinarazten bazaio.

12. DEUZULTASUNA

Baldintza hauetakoren bat agintari eskudun batek emandako ebazpen irmo baten bidez deusez deklaratzen bada, gainerako klausulek indarrean jarraituko dute, deuseztasun-deklarazio horrek eraginik gabe.

13. HITZARMEN OSOA

Baldintza hauek eta berariaz aipatzen den edozein dokumentuk Erabiltzailearen eta hitzarmen osoa osatzen dute Svgar jatetxea salmenta-objektuari dagokionez, eta alde berdinek hitzez edo idatziz hitzartutako beste edozein itun, hitzarmen edo aurreko promesa ordezkatu.

Erabiltzailea eta Svgar jatetxea Kontratu bat egiteko baimena eman duela aitortzea, beste aldeak egindako adierazpen edo promesetan oinarritu gabe, Baldintza hauetan espresuki aipatzen dena izan ezik.

14. DATUEN BABESA

Erabiltzaileak ematen dion informazioa edo datu pertsonalak Svgar jatetxea Webguneko transakzio batean, Pribatutasun edo Datuak Babesteko Politikan ezarritakoaren arabera tratatuko dira (hala badagokio, Lege Oharra eta Erabilera Baldintza Orokorretan jasotakoa). Webgunera sartu, nabigatu eta/edo erabiltzean, Erabiltzaileak baimena ematen du informazio eta datu horiek tratatzeko eta emandako informazio edo datu guztiak egiazkoak direla adierazten du.

15. APLIKAGARRIA ETA JURISDIKZIOA

Webgune honen sarbidea, nabigazioa eta/edo erabilera eta haren bidez produktuak erosteko kontratuak Espainiako legediak arautuko ditu.

Webgunearen sarbidearekin, nabigazioarekin eta/edo erabilerarekin edo Baldintza hauen interpretazio eta exekuzioarekin, edo arteko salmenta-kontratuekin sortzen den edozein eztabaida, arazo edo desadostasunarekin zerikusia duena. Svgar jatetxea eta Erabiltzailea Espainiako epaitegi eta auzitegien eskumen ez-esklusiboaren menpe egongo da.

16. KEXAK ETA ERREKLAMAZIOAK

Erabiltzaileak bidal dezake Svgar jatetxea zure kexak, erreklamazioak edo Baldintza hauen hasieran (Informazio Orokorra) emandako harremanetarako informazioaren bidez egin nahi duzun beste edozein iruzkin.

Gainera, Svgar jatetxea erreklamazio-orri ofizialak ditu kontsumitzaileen eta erabiltzaileen eskura, eta haiek eska ditzaketenak Svgar jatetxea edozein unetan, Baldintza hauen hasieran (Informazio Orokorra) emandako harremanetarako informazioa erabiliz.

Era berean, erosketa-kontratu hau gauzatzean artean Svgar jatetxea eta Erabiltzaileak gatazka bat sortzen badu, Erabiltzaileak kontsumitzaile gisa gatazkak ebatziz kanpoko ebazpena eska dezake, Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2013ko maiatzaren 21eko 524/2013 Erregelamenduaren (EB) gatazkak on line konpontzeko kontsumo-gaietan eta 2006/2004 (EE) Erregelamendua eta 2009/22/EE Zuzentaraua aldatzen dituena. Metodo honetara hurrengo webgunearen bidez sar zaitezke: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Salmenta Baldintza Orokorren dokumentu hau sorgailua erabiliz sortu da salmenta baldintza orokorren txantiloia sarean, 2024/10/31n.